Termeni și condiții
1. Date de identificare ale clinicii
Acest website este deținut și operat de RENTÉA CLINIQUE S.R.L., cu sediul social în:
📍 Strada Herăstrău nr. 1, etaj 4, apartament 10, București, Sector 1
CUI: 51731137
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2025031676006
Activitate principală: 8622 – Activități de asistență medicală specializată
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea, navigarea sau efectuarea unei programări prin intermediul acestui website, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și condiții.
Rentea Clinique își rezervă dreptul de a actualiza conținutul acestui document oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe website.
3. Serviciile oferite
Clinica oferă servicii de estetică facială și corporală, tratamente minim invazive, consultații dermatologice și alte servicii conexe din sfera esteticii medicale.
Toate procedurile sunt realizate de personal medical calificat, în condiții sigure și igienice, conform reglementărilor în vigoare.
4. Programări și anulări
Programările se pot realiza:
- telefonic, la numărul 0730 570 341
- prin e-mail, la contact@renteaclinique.ro
- direct la recepția clinicii.
Vă rugăm să anunțați cu cel puțin 24 de ore înainte dacă doriți să anulați sau să reprogramați o consultație sau procedură.
Clinica își rezervă dreptul de a refuza serviciul în caz de întârzieri semnificative sau neprezentare fără notificare.
5. Rezultatele procedurilor
Rezultatele pot varia în funcție de particularitățile fiecărui pacient — tipul de piele, vârstă, stil de viață și răspuns individual la tratament.
Clinica nu garantează un rezultat identic cu imaginile de prezentare sau exemplele vizuale disponibile pe site ori în materialele promoționale.
Înainte de orice procedură, medicul efectuează o consultație de evaluare pentru a stabili indicațiile corecte și a seta așteptări realiste.
6. Plăți și politica de returnare
Serviciile se achită integral în clinică sau online, înainte sau imediat după efectuarea procedurii.
Sumele achitate pentru proceduri efectuate nu sunt returnabile.
În cazul achitării unui pachet de servicii, rambursarea este posibilă doar pentru sesiunile neefectuate, cu reținerea costurilor administrative.
7. Confidențialitate și protecția datelor
Rentea Clinique respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal.
Datele furnizate sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor medicale și comunicarea cu pacientul.
Informațiile medicale și personale sunt confidențiale și nu vor fi transmise terților fără consimțământul scris al pacientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
8. Drepturi de autor
Toate materialele publicate pe acest site — texte, fotografii, grafică, logo-uri, materiale video sau orice alte elemente vizuale — sunt proprietatea Rentea Clinique și sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea sau reproducerea parțială ori integrală a conținutului fără acordul scris al clinicii.
9. Limitarea răspunderii
Informațiile prezentate pe website au caracter informativ și nu înlocuiesc o consultație medicală de specialitate.
Rentea Clinique nu este răspunzătoare pentru eventuale reacții adverse apărute ca urmare a nerespectării indicațiilor oferite de personalul medical.
10. Soluționarea litigiilor
Orice neînțelegeri apărute între pacient și Rentea Clinique se vor soluționa pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi înaintate instanțelor competente din Municipiul București.
11. Contact
Pentru informații suplimentare, sesizări sau programări, ne puteți contacta:
📍 Strada Herăstrău nr. 1, etaj 4, apartament 10, București, Sector 1
📞 0730 570 341
✉️ contact@renteaclinique.ro